2007年9月19日,由中国权威质量监督机构――中国质量协会用户委员会及国内权威市场研究机构计世资讯(CCW Research)主办的“2007年中国IT用户满意度调查”项目成果发布会――“2007年中国IT用户满意度年会”,在北京隆重召开。在本次软件类产品评比中,金蝶独揽ERP软件“中小企业用户满意度第一”和HR软件“用户满意度综合第一”两项大奖。
会中,计世资讯(CCW Research)对2007年中国IT市场满意度情况、2007年中国ICT市场、软件市场及国内数据中心建设等重要领域的发展趋势进行了发布。数据显示:2007年中国IT用户满意度指数为76.89,继2006年满意度指数反弹后继续增长。中国IT用户满意度指数持续提升,说明对用户需求的研究与满足已经成为众多IT厂商共识,成为在激烈竞争的市场中生存、发展的必由之路。
计世资讯认为,近几年中国管理软件市场规模一直保持较快的发展速度,一方面软件朝着提供更多新功能、个性化服务、操作便捷、高效、智能化等方向发展,另一方面,管理软件厂商经过这些年的发展,其产品在不断的完善,得到越来越多用户的认可。计世资讯(CCW Research)的调查显示:2007年中国企业用户对管理软件产品满意度和服务满意度均有进一步的提升,分别达到75.2和75.1。
作为亚太地区管理软件和电子商务服务领域的领导厂商,金蝶的产品功能、稳定性和安全性、整体成熟度、实施服务水平等各方面在行业中遥遥领先。因此,评审团一致同意,将ERP软件产品“中小企业用户满意度第一”和HR软件产品“用户满意度综合第一”两项大奖颁给金蝶。
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